上海科技馆餐厅

如何联系上海科技馆客服？电话/邮件/社交媒体渠道全解析

作为一家国内著名的科技主题场馆，上海科技馆受到广大游客的欢迎。在游览过程中，如果遇到了问题或需求帮助，可以通过多种渠道联系上海科技馆客服，获取相应的服务。

一、电话联系

上海科技馆提供热线电话4008184000，该电话服务时间为每周二至周日上午9:0011:30和下午12:3016:30，周一及国定节假日休息。

二、邮件联系

游客可以通过向上海科技馆发送邮件的方式联系客服，具体邮箱地址为info@sts.org.cn。游客在发送邮件时应该尽可能具体地描述问题和需求，并注明自己的联系方式。通常情况下，上海科技馆的客服会在12个工作日内回复邮件。

三、社交媒体联系

1.微信服务号

上海科技馆拥有微信服务号“上海科技馆”，游客可以在微信公众平台中搜索或扫描“上海科技馆”的二维码，关注该服务号并留言咨询问题。通常情况下，上海科技馆的客服会在1个工作日内回复留言。

2.微博

上海科技馆还在微博平台建立了官方账号“上海科技馆”，游客可以在该微博中@上海科技馆并留言咨询问题。通常情况下，上海科技馆的客服也会在1个工作日内回复留言。

以上是上海科技馆提供给游客的常规联系方式。如果您有其他疑问或建议，也可以在馆内服务台向工作人员咨询，或在馆内各个互动场所参与互动并获取帮助。

建议游客在联系客服时尽可能具体地描述问题和需求，并提供自己的联系方式。为了提高服务效率，游客应该优先考虑电话或微信留言的方式，如果问题比较侵入性、大量信息需求的话，邮件也是一种不错的选择。如果您遇到了紧急问题，可以优先通过电话联系客服。